FAQs

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu PictureMyLife. Ganz gleich, ob Sie wissen möchten, wie es funktioniert, für wen es gedacht ist oder wie Sie eine Demo anfordern können - wir sind für Sie da!

Über Ihr Abonnement

Senden Sie eine E-Mail an support@picturemylife.se und wir helfen Ihnen weiter.

Ja! Klicken Sie hier, um PictureMyLife einen Monat lang KOSTENLOS zu testen. Füllen Sie das Anmeldeformular aus und folgen Sie den Anweisungen - Sie erhalten einen vollen Monat Zeit, um die Plattform zu erkunden.

Nach Ablauf der Testphase können Sie ein Abonnement abschließen, indem Sie sich bei PictureMyLife anmelden, im Menü auf "Mein Konto" gehen und "Meine Abonnements" auswählen.

Wenn Sie ein Unternehmen, eine Schule oder eine Organisation vertreten und Interesse an mehreren Abonnements haben, wenden Sie sich bitte an Johan Pauly: johan.pauly@picturemylife.se.

Wenn Sie sich entscheiden, nicht fortzufahren, werden Ihr Konto und alle Inhalte gelöscht.

Nach Ablauf des 30-tägigen Testzeitraums wird das Konto automatisch geschlossen; Sie müssen nichts weiter unternehmen.

Während dieser Zeit erhalten Sie möglicherweise einige automatisch generierte E-Mails. Sie können diese ignorieren, wenn Sie möchten.

Wenn Sie einen Moment Zeit haben, würden wir gerne wissen, warum Sie sich entschieden haben, nicht weiterzumachen. Gibt es etwas, das wir verbessern können? Das Ausfüllen dieses Formulars dauert weniger als eine Minute:
https://picturemylife.se/frageformular-ej-prenumerant/

Dies bedeutet, dass das Tagebuchabonnement beendet ist. Höchstwahrscheinlich ist die zuvor registrierte Zahlungskarte abgelaufen, oder eine Verschreibungslizenz (falls zutreffend) wurde beendet.

Erneuerung des Abonnements
Bitte wenden Sie sich an den Administrator des Kalenders, damit er ein neues Abonnement einrichten kann. Sie können dies tun, indem Sie sich anmelden unter hallo.picturemylife.nl, navigieren Sie zu "Mein Konto" und fügen Sie unter "Abonnement" ein neues Abonnement hinzu.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt Ihre PictureMyLife Seite für weitere 90 Tage verfügbar. Während dieser Zeit können Sie alles ausdrucken und speichern, wenn Sie möchten. Danach werden alle Inhalte endgültig gelöscht.

Inhalt und Sicherheit

Ja, Ihre Daten sind absolut sicher. Wir halten alle Datenschutzbestimmungen ein und stellen sicher, dass Ihre Daten nur für Sie und die Personen zugänglich sind, denen Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben.
Ihre Daten werden in einem europäischen (schwedischen) Rechenzentrum gespeichert und sind stets verschlüsselt. Wir werden Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken verkaufen (siehe auch unsere Nutzungsbedingungen).

Alle Inhalte werden gespeichert, solange ein aktives Abonnement für das Tagebuch besteht. Sobald das Abonnement endet, bleibt das Tagebuch 90 Tage lang zugänglich. Danach wird es endgültig gelöscht.

Nein, der Speicherplatz ist unbegrenzt.

Ja, Sie können einen veröffentlichten Beitrag nachträglich bearbeiten und Fotos oder Text hinzufügen. Sie können auch den gesamten Beitrag löschen, wenn Sie dies wünschen.

Ja, Sie können einen veröffentlichten Beitrag löschen. Klicken Sie auf den orangefarbenen Stift (das Bearbeitungssymbol) und dann auf das Mülleimer-Symbol in der unteren rechten Ecke, um den Beitrag zu löschen.

Ja, Sie können jedes Telefon, Tablet oder jeden Computer verwenden. Melden Sie sich einfach mit Ihren eigenen Anmeldedaten an, um auf Ihre PictureMyLife-Seite zuzugreifen - unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden.

Nur die Personen, die Sie eingeladen haben, können Ihr Tagebuch sehen, lesen, darauf antworten oder Inhalte darin schreiben.

Ein Konto erstellen

Klicken Sie auf den Link in der Einladung, die Sie per E-Mail erhalten haben.
☐ Erstellen Sie Ihr Konto und geben Sie Ihre Daten ein.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Ein PIN-Code wird an Ihre E-Mail gesendet. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Bestätigen".
☐ Voilà! Sie sind fertig und können PictureMyLife sofort verwenden!

Herunterladen des Tagebuchs

Sie können die Mediabestände in einem Tagebuch herunterladen. Der Download-Link muss vom Administrator des Tagebuchs zur Verfügung gestellt werden.

Klicken Sie auf 'statistieken' und dann auf 'download', um die Datei herunterzuladen, die Sie herunterladen möchten.

Wählen Sie eine Periode aus.

Wählen Sie "Download starten".

Allgemein

PictureMyLife ist eine digitale Plattform, die die Kommunikation und die Strukturierung des Alltags unterstützt. Sie wurde speziell für Menschen entwickelt, die von visueller Unterstützung profitieren, wie Kinder, ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen.

PictureMyLife ist für alle gedacht, die Unterstützung bei der Kommunikation oder Planung benötigen. Dazu gehören Familien, Schulen, Pflegeeinrichtungen und Betreuer von Menschen mit Autismus, Aphasie oder kognitiven Beeinträchtigungen.

Sie können PictureMyLife auf Ihrem Telefon, Tablet und Computer verwenden. Es läuft in einem Browser und ist immer zugänglich - keine Installation erforderlich.

Sie können ganz einfach eine kostenlose Demo über unsere Website anfordern. Klicken Sie einfach auf "Kostenlose Demo buchen", geben Sie Ihre Daten ein und entdecken Sie selbst, wie PictureMyLife funktioniert.

Einloggen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es ändern möchten, folgen Sie diesen Schritten:

Stellen Sie sicher, dass Sie abgemeldet sind
Gehen Sie in einem Webbrowser (auf Ihrem Laptop, Tablet oder Telefon) zu https://hello.picturemylife.nl
Klicken Sie auf "Neues Passwort erstellen" und folgen Sie den Anweisungen

Rollen und Befugnisse

Benutzerrollen in PictureMyLife

GDPR: Bei PictureMyLife legen wir Wert auf persönliche Integrität und den Schutz personenbezogener Daten. Innerhalb unserer Plattform gibt es verschiedene Benutzerrollen (oder Zugriffsebenen). Dies gewährleistet eine sichere Umgebung, in der der Hauptnutzer (die Person, um die sich das Tagebuch dreht) optimal geschützt ist. Außerdem stellen wir sicher, dass unsere Plattform die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) einhält, indem wir zum Beispiel eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden.

MINI

Ein Benutzer mit der Rolle "Mini" kann:

Einen Beitrag erstellen
Kommentar zu einem Beitrag
ihre eigenen Beiträge oder Kommentare bearbeiten oder löschen

Die "Mini"-Rolle kann nicht:

Beiträge anderer Personen bearbeiten oder löschen
Andere in das Tagebuch einladen
Anzeige der Kommunikationskarte des Hauptbenutzers

MIDI

Ein Benutzer mit der Rolle "Midi" kann alles tun, was ein "Mini" kann, plus:

Anzeige der Kommunikationskarte des Hauptbenutzers

MAXI

Ein Benutzer mit der Rolle "Maxi" kann:

Einen Beitrag erstellen
Kommentar zu einem Beitrag
Beiträge und Kommentare (eigene und fremde) bearbeiten oder löschen
Lesen und Bearbeiten der Kommunikationskarte des Hauptbenutzers
Neue Benutzer in den Terminkalender einladen und ihre Rollen bearbeiten oder entfernen
Melden Sie sich als Hauptbenutzer an, nachdem Sie die Anmeldedaten von einem MAXI PLUS- oder Admin-Benutzer erhalten haben.

MAXI PLUS

Ein 'Maxi Plus'-Benutzer kann alles tun, was ein 'Maxi'-Benutzer kann, plus:

Ausgabe von Anmeldedaten (Zertifikat), damit sich jemand als Hauptbenutzer anmelden kann

Maximal 15 Benutzern pro Tagebuch kann die Rolle MAXI PLUS zugewiesen werden.

ADMIN

Admin" ist die Rolle, die dem Kontoinhaber von PictureMyLife zugewiesen wird. Diese Rolle ist der Person vorbehalten, die die Tagebuchabonnements verwaltet.

Ein Admin-Benutzer kann:

Erstellen neuer Tagebücher (innerhalb der Anzahl der erworbenen Lizenzen)
Beiträge und Kommentare (eigene und fremde) erstellen, bearbeiten oder löschen
Anzeigen und Bearbeiten der Kommunikationskarte des Hauptbenutzers
Neue Benutzer in das Tagebuch des Hauptbenutzers einladen und ihre Rollen verwalten
Sich als Hauptbenutzer anmelden und Zertifikate für MAXI-Benutzer ausstellen

HAUPTBENUTZER

Der Hauptbenutzer ist die zentrale Figur im Tagebuch - die Person, um die es im Tagebuch geht. Der Hauptbenutzer kann auch einen separaten Login erhalten und als Benutzer Folgendes in PictureMyLife tun:

Eigene Beiträge und Kommentare erstellen und bearbeiten

Der Hauptnutzer kann nicht:

Beiträge von anderen bearbeiten oder löschen
Andere in das Tagebuch einladen
Ansicht der Kommunikationskarte

Der Hauptnutzer erhält bei der Erstellung des Tagebuchs einen eindeutigen Benutzernamen. Der Administrator kann dann ein Passwort vergeben, mit dem sich der Hauptnutzer ohne E-Mail-Adresse und PIN-Code anmelden kann.

Dies ist der Kerngedanke von PictureMyLife:

Sie können bis zu 30 Personen in das Tagebuch eines einzelnen Hauptbenutzers einladen.
Der Hauptbenutzer meldet sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort an. Wenn Sie sich als Hauptbenutzer anmelden, sehen Sie eine "aufgeräumte" Version von PictureMyLife - mit weniger Menüoptionen und weniger Ablenkungen, die eine konzentriertere Nutzung ermöglichen.
Eingeladene Benutzer (Familie, Mitarbeiter, Freunde...) erhalten eine Einladung per E-Mail. Wenn sie die Einladung annehmen, wählen sie aus, wie sie sich anmelden wollen (Anweisungen werden mitgeliefert). Beim Versenden der Einladung weisen Sie auch ihre Zugriffsstufe zu.

Vorteile der persönlichen Anmeldedaten:

Mehr Sicherheit: Jeder ist für seine eigenen Anmeldedaten verantwortlich. Dies hilft auch, die Einhaltung der GDPR zu gewährleisten.
Persönlicher: Alle Beiträge und Kommentare sind mit dem Namen des Benutzers unterzeichnet.
Einfacher zu verwalten Zugang: Wenn jemand keine länger braucht Zugang, Sie kann einfach entfernen sie

Verwendung von PictureMyLife

Ja, es ist einfach, Fotos, Videos und Piktogramme in einem Beitrag neu anzuordnen. In der Web-App (hello.picturemylife.nl) können Sie sie einfach per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge bringen.

Nein, es gibt nichts, was Sie herunterladen müssen. Sie können PictureMyLife auf Ihrem Telefon, Tablet oder Computer über einen modernen Webbrowser (z. B. Chrome, Safari oder Firefox) verwenden.

Loggen Sie sich hier ein: https://hello.picturemylife.se

Ein paar Tipps:

Wenn Sie das Häkchen bei "Angemeldet bleiben" setzen, erinnert sich die Webanwendung an Sie.
Sobald Sie angemeldet sind, können Sie auf die Verwendung eines PIN-Codes verzichten, wenn dies für Sie bequemer ist. Siehe dieses Video.
Sie können die Seite auch als Lesezeichen auf Ihrem Telefon speichern, so dass sie wie eine App funktioniert.

Ja, für die Nutzung von PictureMyLife ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wir empfehlen die Verwendung unserer Webversion: https://hello.picturemylife.se. Diese Version ist immer auf dem neuesten Stand, was Design und Funktionalität angeht, und funktioniert in allen Browsern auf Handys, Tablets und Laptops. Das bedeutet, dass Sie nichts über den App Store oder Google Play installieren müssen. Wir hoffen, dass dies die Nutzung von PictureMyLife noch einfacher macht.

Ja, PictureMyLife ist webbasiert und funktioniert auf Ihrem Telefon, Tablet und Computer in allen modernen Webbrowsern: https://hello.picturemylife.se.

Nein, alles, was Sie brauchen, ist ein Webbrowser (z. B. Chrome, Safari, Firefox oder Explorer) und eine Internetverbindung.

Um Benachrichtigungen zu deaktivieren, gehen Sie zu den "Tagebucheinstellungen" für jedes Tagebuch und deaktivieren Sie die Option "Benachrichtigung".
Bitte beachten Sie: Diese Einstellung ist persönlich. Jeder eingeladene Benutzer kann wählen, ob er Benachrichtigungen erhalten möchte oder nicht.