Ofte stillede spørgsmål

På denne side finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om PictureMyLife. Uanset om du er nysgerrig efter at vide, hvordan det fungerer, hvem det er til, eller hvordan du anmoder om en demo - så er vi her for at hjælpe!

Kategorier

Om dit abonnement

Send en e-mail til support@picturemylife.se, så hjælper vi dig gerne.

Ja, det gør jeg! Klik her for at prøve PictureMyLife GRATIS i en måned. Udfyld registreringsformularen og følg instruktionerne - så får du en hel måned til at udforske platformen.

Når din prøveperiode er slut, kan du vælge at abonnere ved at logge ind på PictureMyLife, gå til "Min konto" i menuen og vælge "Mine abonnementer".

Hvis du repræsenterer en virksomhed, skole eller organisation og er interesseret i flere abonnementer, bedes du kontakte Johan Pauly på johan.pauly@picturemylife.se.

Hvis du beslutter dig for ikke at fortsætte, bliver din konto og alt indhold slettet.

Kontoen lukkes automatisk, når prøveperioden på 30 dage er udløbet; der kræves ingen yderligere handling fra din side.

Du vil muligvis modtage et par automatisk genererede e-mails i denne periode. Du er velkommen til at ignorere dem, hvis du ønsker det.

Hvis du har tid, vil vi meget gerne høre, hvorfor du besluttede dig for ikke at fortsætte. Er der noget, vi kan forbedre? Det tager mindre end et minut at udfylde denne formular:
https://picturemylife.se/frageformular-ej-prenumerant/

Det betyder, at dagbogsabonnementet er afsluttet. Højst sandsynligt er det tidligere registrerede betalingskort udløbet, eller en eventuel receptlicens er blevet opsagt.

Fornyelse af abonnementet
Kontakt venligst administratoren af dagbogen, så de kan oprette et nyt abonnement. Det kan de gøre ved at logge ind på hello.picturemylife.nlGå til "Min konto" og tilføj et nyt abonnement under "Abonnement".

Hvis du opsiger dit abonnement, vil din PictureMyLife-side være tilgængelig i yderligere 90 dage. I den periode kan du printe og gemme alt, hvis du ønsker det. Derefter vil alt indhold blive slettet permanent.

Indhold og sikkerhed

Ja, dine data er helt sikre. Vi overholder alle regler om beskyttelse af personlige oplysninger og sikrer, at dine oplysninger kun er tilgængelige for dig og de personer, du har givet tilladelse til.
Dine data opbevares i et europæisk (svensk) datacenter og er altid krypterede. Vi vil aldrig sælge dine data til markedsføringsformål (se også vores brugsbetingelser).

Alt indhold gemmes, så længe der er et aktivt abonnement på dagbogen. Når abonnementet ophører, forbliver dagbogen tilgængelig i 90 dage. Derefter slettes den permanent.

Nej, der er ubegrænset lagerplads.

Ja, du kan redigere et publiceret indlæg bagefter og tilføje billeder eller tekst. Du kan også vælge at slette hele indlægget, hvis du foretrækker det.

Ja, du kan slette et offentliggjort indlæg. Klik på den orange blyant (redigeringsikonet), og klik derefter på skraldespandsikonet i nederste højre hjørne for at fjerne indlægget.

Ja, du kan bruge enhver telefon, tablet eller computer. Du skal blot logge ind med dine egne oplysninger for at få adgang til din PictureMyLife-side - uanset hvilken enhed du bruger.

Kun de personer, du har inviteret, kan se, læse og svare på eller skrive indhold i din dagbog.

Oprettelse af en konto

Klik på linket i den invitation, du har modtaget via e-mail.
☐ Opret din konto, og udfyld dine oplysninger.
☐ Log ind med din e-mailadresse og adgangskode. En PIN-kode vil blive sendt til din e-mail. Indtast koden, og klik på "valider".
☐ Voilà! Du er klar og kan begynde at bruge PictureMyLife med det samme!

Download af dagbogen

Sådan downloader du dine mediestande i en dagbog. Je moet eigenaar (Admin) van het dagboek zijn om de downloadlink te kunnen zien.

Klik på 'statistieken' og klik på 'download' efter dagbogen, som du vil downloade.

Vælg en periode.

Vælg 'start download'.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvis du har glemt din adgangskode eller vil ændre den, skal du følge disse trin:

Sørg for, at du er logget ud
I en webbrowser (på din bærbare computer, tablet eller telefon) skal du gå til https://hello.picturemylife.nl
Klik på "Opret ny adgangskode", og følg instruktionerne.

Generelt

PictureMyLife er en digital platform, der understøtter kommunikation og daglig struktur. Den er specielt designet til mennesker, der har brug for visuel støtte, f.eks. børn, ældre og personer med handicap.

PictureMyLife er designet til alle, der har brug for støtte til kommunikation eller planlægning. Det omfatter familier, skoler, plejeinstitutioner og støttepersoner for personer med autisme, afasi eller kognitive funktionsnedsættelser.

Du kan bruge PictureMyLife på din telefon, tablet og computer. Det kører i en browser og er altid tilgængeligt - der kræves ingen installation.

Du kan nemt anmode om en gratis demo via vores hjemmeside. Bare klik på "Book en gratis demo", udfyld dine oplysninger, og oplev selv, hvordan PictureMyLife fungerer.

Instruktioner

Embed DK

Logger ind

Hvis du har glemt din adgangskode eller vil ændre den, skal du følge disse trin:

Sørg for, at du er logget ud
I en webbrowser (på din bærbare computer, tablet eller telefon) skal du gå til https://hello.picturemylife.nl
Klik på "Opret ny adgangskode", og følg instruktionerne.