Vilkår for brug
20. november 2023, version 1.0
Vilkår for brug
Til brug for PictureMyLife Journal
Følgende definitioner bruges i PictureMyLife
Tidsskrift. Webappen leveres som en tjeneste af PictureMyLife, en digital, multimodal kontakt- og kommunikationsjournal. I journalen kan brugerne sende beskeder, svare, oprette instruktioner og fremme kommunikationen på forskellige måder med det formål at støtte den primære bruger. Journalen er den tekniske løsning, der muliggør kommunikation mellem inviterede.
Primær bruger. Den person, som journalen er oprettet til. Et ‘barn med mange navne’, der ofte omtales som bruger, klient, deltager eller studerende. Vi bruger udtrykket “primær bruger” for at understrege vigtigheden af denne person.
Formel ejer. Hvis den primære bruger er myndig, er vedkommende også den formelle ejer af indholdet i journalen. Hvis den primære bruger er mindreårig, er værgen, den juridiske repræsentant eller administratoren den formelle ejer af indholdet i tidsskriftet. Den formelle ejer behøver ikke nødvendigvis at være den samme person som abonnenten.
Abonnent. Den person, der betaler for abonnementet og betragtes som kunden i praksis. Det kan være en juridisk enhed, som f.eks. en skole eller en organisation, der tilbyder døgn- eller dagpleje, en forælder eller den primære bruger selv. En abonnent, der ikke er den formelle ejer, skal altid indhente den formelle ejers tilladelse til at starte en journal.
Administrator. Abonnenten fungerer også som administrator af tidsskriftet. Administratoren har den mest omfattende rolle i tidsskriftet.
Indbudte. Personer, der er inviteret til at samarbejde i Journalen, f.eks. personale, familie, nære venner og slægtninge. I disse brugsbetingelser betragtes abonnenten, den formelle ejer og den primære bruger også som inviterede.
1. Generel information om tidsskriftet
1.1 PictureMyLife Communication AB, 556982-7792 ("PictureMyLife", "vi" eller "os") leverer en digital, multimodal kontakt- og kommunikationsjournal ("Journal") som en abonnementsbaseret tjeneste.
Disse vilkår for brug regulerer adgang til og brug af tidsskriftet og er beregnet til voksne. Hvis du er mindreårig, skal en forælder eller værge give sit samtykke til disse vilkår.
Journalen er beregnet til mennesker, der har brug for kommunikativ støtte i hverdagen, vores primære brugere.
Journalen muliggør kommunikation mellem primære brugere, familie, venner og personale ved hjælp af billeder, lyd, video og tekst. Den kan bruges i hjemmet, på skoler, i dagtilbud og på plejehjem for at lette kommunikationen.
1.2 PictureMyLife er en webapp og kan bruges på mobiltelefoner, tablets eller computere via en moderne browser som Chrome, Safari eller Firefox. Den kan gemmes på startskærmen som en app. Der kræves ingen download for at komme i gang.
2. Anvendelse
2.1 Abonnenten betaler gebyret for tidsskriftet.
2.2 Priser og betalingsbetingelser er specificeret i abonnementsaftalen.
2.4 For at starte et abonnement skal abonnenten give de nødvendige oplysninger til PictureMyLife, f.eks. kontraktdata, betalingsoplysninger, kontaktoplysninger og oplysninger om den primære bruger. Se vores privatlivspolitik på vores hjemmeside for at se, hvordan disse data håndteres.
Ved at abonnere bliver abonnenten også administrator af tidsskriftet.
2.5 For at bruge journalen skal administratoren oprette en journal for den primære bruger og invitere familie, venner, personale osv. Administratoren er ansvarlig for, hvem der inviteres til journalen.
2.6 For at logge ind på tidsskriftet skal du have en e-mailadresse og en adgangskode, eller du kan identificere dig ved hjælp af Freja eID eller en anden login-tjeneste, der understøttes af PictureMyLife.
2.7 Loginoplysninger er personlige og skal administreres sikkert for at forhindre uautoriseret adgang. Hvis du mister din adgangskode eller har mistanke om uautoriseret adgang, skal du straks ændre din adgangskode.
2.8 Vi fraråder på det kraftigste at dele login-oplysninger med andre.
3. Accept af brugsbetingelserne
3.1
For abonnenter: Ved enten at underskrive en abonnementsaftale (hvis du abonnerer via faktura) eller ved at bekræfte, at du har læst og accepteret disse brugsbetingelser (hvis du abonnerer via kortbetaling), indgås en aftale med PictureMyLife, som disse brugsbetingelser gælder for.
3.2
For inviterede: Du accepterer servicevilkårene, når du accepterer invitationen til Dagbogen og bekræfter, at du har læst dem.
3.3
Den seneste version af brugsbetingelserne kan findes på: https://picturemylife.com/terms-of-use/
4. Regler for brug af dagbogen
4.1
Dagbogen skal bruges i overensstemmelse med disse betingelser.
4.2
Med undtagelse af brug, der udtrykkeligt er tilladt heri eller understøttet af Dagbogen, er det ikke tilladt uden vores skriftlige samtykke at:
i) distribuere Hovedpersonens indhold i et andet medie uden deres samtykke;
ii) ændre eller modificere dele af Dagbogen eller den tekniske platform;
iii) forsøger at få adgang til Dagbogen eller indhold gennem teknologi eller midler ud over dem, der leveres af PictureMyLife fra tid til anden, eller andre funktioner, der er eksplicit udpeget til dette formål;
iv) omgå, deaktivere eller på anden måde forstyrre
(a) sikkerhedsrelaterede funktioner i Dagbogen,
(b) funktioner, der forhindrer eller begrænser brug eller kopiering af Hovedpersonens indhold, eller
(c) funktioner, der begrænser brugen af Dagbogen eller materialer, der er tilgængelige herigennem;
v) bruge Dagbogen eller dens indhold til salg eller markedsføring af varer eller tjenester;
vi) brug eller lancer robotter, spiders eller andre automatiserede systemer, der sender beskeder til PictureMyLife's servere;
uden PictureMyLife's samtykke kopiere, reproducere, distribuere, transmittere, vise, sælge, licensere eller på anden måde udnytte indhold eller materiale ud over, hvad der er tilladt i disse brugsbetingelser; eller
viii) upload materiale beskyttet af tredjeparts ophavsret.
4.3
Dagbogen må kun bruges til sit tilsigtede formål og på den tilsigtede måde. Den formelle ejer/administrator er eneansvarlig for at sikre, at brugen ikke forårsager skade eller ulejlighed for PictureMyLife eller tredjeparter (f.eks. gennem masmeanmodninger eller spredning af vira), eller overtræder love eller forskrifter. Brug i strid med disse brugsbetingelser kan blive anmeldt af PictureMyLife til myndighederne.
4.4
Dagbogen leveres “som den er” til enhver tid. PictureMyLife garanterer ikke, at Dagbogen altid vil fungere uden afbrydelser eller være fri for fejl eller mangler. Heller ikke PictureMyLife garanterer, at information opnået gennem dens brug er nøjagtig eller pålidelig.
5. Persondatapolitik (Behandling af personoplysninger)
5.1
Når Dagbogen bruges, vil PictureMyLife behandle personoplysninger. I det omfang PictureMyLife er dataansvarlig, sikrer PictureMyLife, at behandlingen af personoplysninger overholder gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik: https://picturemylife.com/privacypolicy/
6. Levering af brugerindhold
6.1
I Dagbogen kan inviterede uploade deres eget indhold, såsom billeder, videoer, lyd og tekst. Sådant indhold vil være tilgængeligt for alle inviterede. PictureMyLife er ikke ansvarlig for, hvordan inviterede bruger sådant indhold.
6.2
Ejerskab af uploadet indhold forbliver hos den person, der har uploadet det, eller hos rettighedshaveren, der har givet tilladelse i henhold til punkt 6.4.
6.3
Administrator og inviterede er ansvarlige over for PictureMyLife for det indhold, de uploader, og dets konsekvenser. PictureMyLife er ikke ansvarlig for bruger-uploadet indhold og billiger det ikke. Vi kan ikke garantere, at Dagbogen ikke vil indeholde ukorrekt, stødende eller upassende indhold. Medmindre det kræves ved lov, er PictureMyLife ikke forpligtet til at fjerne sådant indhold, selvom vi vil bestræbe os på at gøre det, hvor det er muligt (se også 6.5).
6.4
Administrator og Inviterede er ansvarlige for at indhente al nødvendig godkendelse, tilladelser, licenser eller rettigheder til at uploade indhold, der er beskyttet af ophavsret eller på anden måde. Dette inkluderer også retten til at give tilladelse til brug af indholdet i overensstemmelse med denne sektion.
Som en generel regel er den person, der offentliggør indhold i Dagbogen, ansvarlig for det og anses for at være dataansvarlig for enhver personoplysningsbehandling, der er involveret. Organisationen, der leverer PictureMyLife, kan også være dataansvarlig, hvis den kan påvirke eller bestemme indholdet.
6.5
Vi forbeholder os retten til at fjerne indhold uden forudgående varsel, hvis vi bliver opmærksomme på det og anser det for stødende eller upassende.
7. Ændringer i dagbogen
Dagbogen opdateres og ændres løbende. PictureMyLife har ret til at ændre dagbogens form, indhold og natur til enhver tid uden forudgående varsel.
8. Intellektuelle ejendomsrettigheder
8.1
Adgang til Dagbogen overfører ikke nogen immaterielle ejendomsrettigheder til Abonnenten. Alle rettigheder forbliver hos PictureMyLife.
8.2
PictureMyLife opnår ikke ejendomsret eller ophavsret til bruger-uploadet indhold.
8.3
PictureMyLife er ikke ansvarlig for krænkelse forårsaget af brugere, der overtræder aftalen eller ændrer dagbogen. Brugere skal holde PictureMyLife skadesløs for relaterede omkostninger eller skader.
8.4
Brugere kan downloade, vise eller udskrive information fra Dagbogen til personlig, ikke-kommerciel brug, i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Dette overfører ikke ejendomsrettigheder.
8.5
Alle ophavsrets- og ejendomsmeddelelser skal forblive intakte på kopier.
9. Ændringer til Vilkårene
PictureMyLife kan opdatere disse brugsbetingelser til enhver tid. Brugere vil modtage besked, før ændringer træder i kraft. Fortsat brug 30 dage efter ændringer indebærer accept. Ellers kan adgangen blive begrænset eller opsagt.
10. Opsigelse
10.1
Abonnenter kan opsige aftalen til enhver tid, men allerede betalte gebyrer refunderes ikke, og aftalen ophører ved den næste faktureringsperiode.
10.2
Hvis adgang leveres via en tredjepart (f.eks. skole eller udbyder af pleje), ophører vilkårene automatisk, når den aftale udløber.
10.3
Ved opsigelse ophører adgangen til Dagbogen. Brugere kan eksportere indhold inden for 90 dage. PictureMyLife gemmer data i 90 dage, hvorefter de slettes.
Hvis et abonnement overføres, skal den nye administrator opdatere brugeradgangen. Indhold vil ikke blive slettet, medmindre andet er angivet.
10.4
PictureMyLife kan gemme anonymiserede data på ubestemt tid.
10.5
PictureMyLife kan suspendere eller begrænse adgangen, hvis brugere overtræder disse vilkår, engagerer sig i ulovlig aktivitet, giver falske oplysninger eller udgør en risiko for andre.
11. Ansvar
11.1
PictureMyLifes ansvar er begrænset til, hvad der er påkrævet ved ufravigelig lov. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af:
(i) servicefejl,
(ii) fjernelse af indholds- eller adgangsbegrænsninger,
(iii) uautoriseret adgang, eller
(iv) ændringer til tjenesten eller vilkårene.
11.2
Ansvaret er begrænset til et beløb svarende til ét års abonnementsgebyrer.
11.3
Brugere kan holdes ansvarlige for skader forårsaget ved overtrædelse af disse vilkår eller gennem uagtsomme eller forsætlige handlinger.
12. Support
Support er primært tilgængelig via support@picturemylife.se. Svar leveres typisk inden for få timer, selvom der kan forekomme forsinkelser i perioder med høj efterspørgsel eller ferier.
13. Force Majeure
PictureMyLife er ikke ansvarlig for forsinkelser eller fejl, der skyldes omstændigheder uden for dets kontrol (f.eks. naturkatastrofer, strejker, strømafbrydelser, pandemier, regeringshandlinger eller leverandørfejl).
14. Diverse
14.1
Kommunikation foregår elektronisk via e-mail eller platformen. Brugere skal holde deres kontaktoplysninger opdaterede.
14.2
Manglende håndhævelse af en rettighed udgør ikke en afkald.
14.3
Ugyldige bestemmelser vil blive justeret eller fjernet uden at påvirke resten af vilkårene.
14.4
PictureMyLife kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser eller anvende underentreprenører.
15. Tvister og jurisdiktion
15.1
Tvister skal først søges løst ved forhandling. Hvis de ikke kan løses, skal de afgøres ved svenske domstole, med Örebro Tingsrätt som første instans, i henhold til svensk ret.
15.2
Ugyldige bestemmelser vil blive justeret eller fjernet uden at påvirke resten af vilkårene.