Vilkår for bruk
20. november 2023, versjon 1.0
Vilkår for bruk
For bruk av PictureMyLife Journal
Følgende definisjoner brukes i PictureMyLife
Tidsskrift. Nettappen PictureMyLife er en digital, multimodal kontakt- og kommunikasjonsjournal som tilbys som en tjeneste av PictureMyLife. I journalen kan brukerne legge inn meldinger, svare, lage instruksjoner og fremme kommunikasjon på ulike måter, med mål om å støtte primærbrukeren. Journalen er den tekniske løsningen som muliggjør kommunikasjon mellom Inviterte.
Primær bruker. Personen som journalen er opprettet for. Et ‘barn med mange navn’, ofte omtalt som bruker, klient, deltaker eller student. Vi bruker begrepet “primærbruker” for å understreke hvor viktig denne personen er.
Formell eier. Hvis primærbrukeren er myndig, er vedkommende også den formelle eieren av innholdet i Journalen. Dersom Primærbrukeren er mindreårig, er vergen, den juridiske representanten eller administratoren den Formelle Eieren av innholdet i Journalen. Den formelle eieren trenger ikke nødvendigvis å være den samme personen som Abonnenten.
Abonnent. Personen som betaler for abonnementet og som i praksis anses som kunden. Dette kan være en juridisk person, for eksempel en skole eller en organisasjon som tilbyr bolig eller barnehage, en forelder eller primærbrukeren selv. En abonnent som ikke er den formelle eieren, må alltid innhente den formelle eierens tillatelse til å starte en Journal.
Administrator. Abonnenten fungerer også som administrator av Tidsskriftet. Administratoren har den mest omfattende rollen i Tidsskriftet.
Inviterte. Personer som er invitert til å samarbeide i Journalen, for eksempel ansatte, familie, nære venner og slektninger. I disse bruksvilkårene anses abonnenten, den formelle eieren og primærbrukeren også som inviterte.
1. Generell informasjon om tidsskriftet
1.1 PictureMyLife Communication AB, 556982-7792 ("PictureMyLife", "vi" eller "oss") tilbyr en digital, multimodal kontakt- og kommunikasjonsjournal ("Journal") som en abonnementsbasert tjeneste.
Disse bruksvilkårene regulerer tilgang til og bruk av Tidsskriftet og er beregnet på voksne. Hvis du er mindreårig, må en forelder eller verge samtykke til disse vilkårene.
Tidsskriftet er beregnet på personer som trenger kommunikativ støtte i hverdagen, våre primærbrukere.
Journalen muliggjør kommunikasjon mellom primærbrukere, familie, venner og ansatte ved hjelp av bilder, lyd, video og tekst. Den kan brukes hjemme, på skoler, i dagtilbud og på institusjoner for å lette kommunikasjonen.
1.2 PictureMyLife er en webapp og kan brukes på mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner via en moderne nettleser, for eksempel Chrome, Safari eller Firefox. Den kan lagres på startskjermen som en app. Ingen nedlasting er nødvendig for å komme i gang.
2. Bruk
2.1 Abonnenten betaler avgiften for tidsskriftet.
2.2 Priser og betalingsvilkår er spesifisert i abonnementsavtalen.
2.4 For å starte et abonnement må abonnenten oppgi nødvendig informasjon til PictureMyLife, for eksempel kontraktsdata, betalingsinformasjon, kontaktinformasjon og informasjon om primærbrukeren. Se vår personvernerklæring på nettstedet vårt for hvordan disse opplysningene håndteres.
Ved å tegne abonnement blir abonnenten også administrator av tidsskriftet.
2.5 For å bruke Journalen må administratoren opprette en Journal for primærbrukeren og invitere familie, venner, ansatte osv. Administratoren er ansvarlig for hvem som inviteres til Journalen.
2.6 For å logge inn i tidsskriftet trenger du en e-postadresse og et passord, eller du kan identifisere deg ved hjelp av Freja eID eller en annen innloggingstjeneste som støttes av PictureMyLife.
2.7 Innloggingsinformasjonen er personlig og må håndteres på en sikker måte for å hindre uautorisert tilgang. Hvis du mister passordet ditt eller mistenker uautorisert tilgang, må du endre passordet ditt umiddelbart.
2.8 Vi fraråder på det sterkeste å dele påloggingsinformasjon med andre.
3. Aksept av brukervilkårene
3.1
For abonnenter: Ved enten å signere en abonnementsavtale (hvis du abonnerer via faktura) eller ved å bekrefte at du har lest og akseptert disse bruksvilkårene (hvis du abonnerer via kortbetaling), inngås en avtale med PictureMyLife, som disse bruksvilkårene gjelder for.
3.2
For inviterte: Du godtar brukervilkårene når du aksepterer invitasjonen til Dagboken og bekrefter at du har lest dem.
3.3
Den nyeste versjonen av brukervilkårene er tilgjengelig på: https://picturemylife.com/nb/vilkar-og-betingelser/
4. Regler for bruk av dagboken
4.1
Dagboken må brukes i samsvar med disse bruksvilkårene.
4.2
Med unntak av bruk som er spesifikt tillatt heri eller støttet av dagboken, er det ikke tillatt, uten vårt skriftlige samtykke:
i) distribuere Hovedpersonens innhold i et annet medium uten deres samtykke;
ii) endre eller modifisere noen del av Dagboken eller den tekniske plattformen;
iii) forsøke å få tilgang til Dagboken eller innholdet gjennom teknologi eller andre midler enn de som fra tid til annen tilbys av PictureMyLife, eller andre funksjoner som er eksplisitt utpekt for dette formålet;
iv) omgå, deaktivere eller på annen måte forstyrre
(a) sikkerhetsrelaterte funksjoner til Dagboken,
(b) funksjoner som hindrer eller begrenser bruk eller kopiering av Hovedpersonens innhold, eller
(c) funksjoner som begrenser bruken av Dagboken eller materiale tilgjengelig gjennom den;
v) bruke Dagboken eller dens innhold til salg eller markedsføring av varer eller tjenester;
vi) bruke eller starte roboter, spindere eller andre automatiserte systemer som sender meldinger til PictureMyLifesine servere;
vii) uten PictureMyLifesamtykke, kopiere, reprodusere, distribuere, overføre, vise, selge, lisensiere, eller på annen måte utnytte innhold eller materiale utover det som er tillatt i disse bruksvilkårene; eller
viii) laste opp materiale som er beskyttet av tredjeparts opphavsrett.
4.3
Dagboken kan kun brukes til sitt tiltenkte formål og på den tiltenkte måten. Den formelle eieren/administratoren er eneansvarlig for å sikre at bruken ikke forårsaker skade eller ulempe for PictureMyLife eller tredjeparter (f.eks. gjennom masseforespørsler eller spredning av virus), eller bryter lover eller forskrifter. Bruk i strid med disse bruksvilkårene kan rapporteres av PictureMyLife til myndighetene.
4.4
Dagboken tilbys “som den er” til enhver tid. PictureMyLife garanterer ikke at Dagboken alltid vil fungere uten avbrudd eller være fri for feil eller mangler. Heller ikke PictureMyLife garanterer informasjon innhentet gjennom bruken er nøyaktig eller pålitelig.
5. Personvernerklæring (Behandling av personopplysninger)
5.1
Ved bruk av Dagboken vil PictureMyLife behandle personopplysninger. I den grad PictureMyLife er behandlingsansvarlig, sørger denne for at personopplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Les mer i vår personvernerklæring: https://picturemylife.com/nb/personvernerklaering/
6. Tilgang til brukerinnhold
6.1
Innenfor Dagboken kan inviterte laste opp sitt eget innhold, som bilder, videoer, lyd og tekst. Slikt innhold vil være tilgjengelig for alle inviterte. PictureMyLife er ikke ansvarlig for hvordan inviterte bruker slikt innhold.
6.2
Eierskapet til opplastet innhold forblir hos den som lastet det opp eller rettighetshaveren som har gitt tillatelse i henhold til punkt 6.4.
6.3
Administrator og inviterte er ansvarlige overfor PictureMyLife for innholdet de laster opp og dets konsekvenser. PictureMyLife er ikke ansvarlig for brukergenerert innhold og godkjenner det ikke. Vi kan ikke garantere at Dagboken ikke vil inneholde feilaktig, støtende eller upassende innhold. Med mindre loven krever det, er PictureMyLife ikke forpliktet til å fjerne slikt innhold, selv om vi vil bestrebe oss på å gjøre det der det er mulig (se også 6.5).
6.4
Administrator og inviterte er ansvarlige for å innhente all nødvendig samtykke, tillatelser, lisenser eller rettigheter for opplasting av innhold som er beskyttet av opphavsrett eller på annen måte. Dette inkluderer også retten til å gi tillatelse til bruk av innholdet i samsvar med denne bestemmelsen.
Som en generell regel er den som publiserer innhold i Dagboken ansvarlig for det og anses som behandlingsansvarlig for all personopplysningbehandling som er involvert. Organisasjonen som tilbyr PictureMyLife kan også være behandlingsansvarlig dersom den kan påvirke eller bestemme innholdet.
6.5
Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold uten forvarsel hvis vi blir oppmerksomme på det og anser det som støtende eller upassende.
7. Endringer i dagboken
Dagboken er kontinuerlig oppdatert og endret. PictureMyLife har rett til å endre Dagbokens form, innhold og natur når som helst uten forhåndsvarsel.
8. Immaterielle rettigheter
8.1
Tilgang til Dagboken innebærer ikke overføring av immaterielle rettigheter til Abonnenten. Alle rettigheter forblir hos PictureMyLife.
8.2
PictureMyLife tilegner seg ikke eierskap eller opphavsrett til bruker-opplastet innhold.
8.3
PictureMyLife er ikke ansvarlig for krenkelser forårsaket av at brukere bryter avtalen eller endrer dagboken. Brukere må holde PictureMyLife skadesløs for relaterte kostnader eller skader.
8.4
Brukere kan laste ned, vise eller skrive ut informasjon fra Dagboken for personlig, ikke-kommersiell bruk, i samsvar med personvernlover. Dette overfører ikke eierrettigheter.
8.5
Alle opphavsretts- og eierkunngjøringer må forbli intakte på kopier.
9. Endringer i vilkårene
PictureMyLife kan oppdatere disse bruksvilkårene når som helst. Brukere vil bli varslet før endringer trer i kraft. Fortsatt bruk 30 dager etter endringer innebærer aksept. Ellers kan tilgangen begrenses eller avsluttes.
10. Oppsigelse
10.1
Abonnenter kan si opp avtalen når som helst, men allerede betalte gebyrer refunderes ikke, og avtalen avsluttes ved neste faktureringsperiode.
10.2
Hvis tilgang gis gjennom en tredjepart (f.eks. skole eller omsorgsleverandør), avsluttes vilkårene automatisk når den avtalen opphører.
10.3
Ved oppsigelse avsluttes tilgangen til Dagbok. Brukere kan eksportere innhold innen 90 dager. PictureMyLife vil lagre data i 90 dager, hvoretter det vil bli slettet.
Hvis et abonnement overføres, må den nye administratoren oppdatere brukeradgang. Innhold vil ikke bli slettet med mindre annet er instruert.
10.4
PictureMyLife kan beholde anonymiserte data på ubestemt tid.
10.5
PictureMyLife kan suspendere eller begrense tilgang dersom brukere bryter disse vilkårene, driver med ulovlig aktivitet, oppgir falsk informasjon, eller utgjør en risiko for andre.
11. Ansvar
11.1
PictureMyLifes ansvar er begrenset til det obligatorisk lov krever. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av:
(i) driftsforstyrrelser,
(ii) fjerning av innholds- eller tilgangsbegrensninger,
(iii) uautorisert tilgang, eller
(iv) endringer i tjenesten eller vilkårene.
11.2
Ansvar er begrenset til et beløp tilsvarende ett års abonnementsavgifter.
11.3
Brukere kan holdes ansvarlige for skader forårsaket av brudd på disse vilkårene eller gjennom uaktsom eller forsettlig handling.
12. Støtte
Support er først og fremst tilgjengelig via support@picturemylife.se. Svar gis vanligvis innen få timer, selv om forsinkelser kan forekomme under høy etterspørsel eller helligdager.
13. force majeure
PictureMyLife er ikke ansvarlig for forsinkelser eller feil forårsaket av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (f.eks. naturkatastrofer, streiker, strømbrudd, pandemier, myndighetshandlinger eller leverandørsvikt).
14. Diverse
14.1
Kommunikasjon foregår elektronisk via e-post eller plattformen. Brukere må holde sine kontaktdetaljer oppdatert.
14.2
Manglende håndheving av en rett utgjør ikke et frafall.
14.3
Ugyldige bestemmelser vil bli endret eller fjernet uten at resten av vilkårene påvirkes.
14.4
PictureMyLife kan overdra sine rettigheter og forpliktelser eller bruke underleverandører.
15. Tvister og jurisdiksjon
15.1
Tvister skal først søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom tvisten ikke lar seg løse, skal den avgjøres ved svenske domstoler, med Örebro tingsrett som første instans, i henhold til svensk lov.
15.2
Ugyldige bestemmelser vil bli justert eller fjernet uten at det påvirker resten av vilkårene.