Soutien
PictureMyLife est une plateforme numérique qui favorise la communication et la structuration du quotidien. Elle est spécialement conçue pour les personnes qui bénéficient d'un soutien visuel, comme les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées.
PictureMyLife est destiné à toute personne ayant besoin d'aide pour communiquer ou planifier. Cela comprend les familles, les écoles, les établissements de soins et les personnes qui aident les personnes atteintes d'autisme, d'aphasie ou de troubles cognitifs.
Vous pouvez utiliser PictureMyLife sur votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur. Il fonctionne dans un navigateur et est toujours accessible, aucune installation n'est nécessaire.
Vous pouvez facilement demander une démonstration gratuite sur notre site Web. Il vous suffit de cliquer sur "Réserver une démonstration gratuite", de remplir vos coordonnées et de découvrir par vous-même comment fonctionne PictureMyLife.
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier, procédez comme suit :
Assurez-vous d'être déconnecté
Dans un navigateur web (sur votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone), rendez-vous sur hello.picturemylife.nl.
Cliquez sur "Créer un nouveau mot de passe" et suivez les instructions.
Oui ! Cliquez ici pour essayer PictureMyLife GRATUITEMENT pendant un mois. Remplissez le formulaire d'inscription et suivez les instructions - vous aurez un mois complet pour explorer la plateforme.
Après la fin de votre essai, vous pouvez choisir de vous abonner en vous connectant à PictureMyLife, en allant dans le menu "Mon compte" et en sélectionnant "Mes abonnements".
Si vous représentez une entreprise, une école ou une organisation et que vous êtes intéressé par des abonnements multiples, veuillez contacter Johan Pauly à l'adresse suivante johan.pauly@picturemylife.se.
Si vous décidez de ne pas continuer, votre compte et tout son contenu seront supprimés.
Le compte sera automatiquement fermé à l'issue de la période d'essai de 30 jours ; aucune autre action n'est requise de votre part.
Il se peut que vous receviez quelques courriels générés automatiquement pendant cette période. N'hésitez pas à les ignorer si vous le souhaitez.
Si vous avez un moment, nous aimerions savoir pourquoi vous avez décidé de ne pas continuer. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer ?
Cela signifie que l'abonnement au journal est terminé. Il est probable que la carte de paiement précédemment enregistrée ait expiré ou qu'une licence de prescription (le cas échéant) ait été résiliée.
Renouvellement de l'abonnement
Veuillez contacter l'administrateur de l'agenda pour qu'il mette en place un nouvel abonnement. Pour ce faire, il suffit de se connecter à hello.picturemylife.nl, de naviguer vers “Mon compte” et d'ajouter un nouvel abonnement sous “Abonnement”.”
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ? Tout sera-t-il supprimé ou y aurai-je encore accès ?
Si vous annulez votre abonnement, votre page PictureMyLife restera disponible pendant 90 jours supplémentaires. Pendant cette période, vous pouvez tout imprimer et sauvegarder si vous le souhaitez. Après cette période, tout le contenu sera définitivement supprimé.
Oui, vos données sont totalement sécurisées. Nous respectons toutes les réglementations en matière de protection de la vie privée et veillons à ce que vos informations ne soient accessibles qu'à vous et aux personnes que vous avez autorisées.
Vos données sont stockées dans un centre de données européen (suédois) et sont toujours cryptées. Nous ne vendrons jamais vos données à des fins de marketing.
Tout le contenu est stocké tant que l'abonnement au journal est actif. Une fois l'abonnement terminé, le journal reste accessible pendant 90 jours. Ensuite, il est définitivement supprimé.
Non, l'espace de stockage est illimité.
Oui, vous pouvez modifier un message publié par la suite et y ajouter des photos ou du texte. Vous pouvez également choisir de supprimer l'intégralité du message si vous le souhaitez.
Oui, vous pouvez supprimer un message publié. Cliquez sur le crayon orange (l'icône d'édition), puis sur l'icône de la corbeille dans le coin inférieur droit pour supprimer le message.
Oui, vous pouvez utiliser n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur. Il vous suffit de vous connecter avec vos propres identifiants pour accéder à votre page PictureMyLife, quel que soit l'appareil que vous utilisez.
Seules les personnes que vous avez invitées peuvent consulter et lire votre journal, y répondre ou y écrire du contenu.
Cliquez sur le lien figurant dans l'invitation que vous avez reçue par courrier électronique.
☐ Créez votre compte et remplissez vos coordonnées.
☐ Connectez-vous avec votre adresse électronique et votre mot de passe. Un code PIN vous sera envoyé par courrier électronique. Saisissez le code et cliquez sur "valider".
Voilà ! Vous êtes prêt et vous pouvez commencer à utiliser PictureMyLife immédiatement !
Voici comment télécharger des fichiers multimédias à partir d'un journal. Remarque : vous devez être le propriétaire (Admin) de l'agenda pour voir le lien de téléchargement.
Connectez-vous à PictureMyLife.
Aller à Statistiques.
Trouvez le journal que vous souhaitez télécharger.
Cliquez sur Télécharger à côté de l'agenda.
Sélectionnez l'option période que vous souhaitez télécharger.
Cliquez sur Démarrer le téléchargement.
Le processus de téléchargement commencera alors et vous pourrez enregistrer les fichiers du journal.